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Politique et Livraison
Politique et Livraison
 
POLITIQUE COMMERCIALE
 Nos prix sont en dollars canadiens.
MODES DE PAIEMENT: Nous acceptons les cartes de crédit Mastercard, Visa, American Express et Discover pour toutes transactions effectuées sur notre site Web. Vous pouvez aussi payer par virement Accès D.
Les chèques provenant du Canada sont aussi acceptés. Cependant la commande sera postée uniquement lors de la réception du chèque et de son encaissement. Si le chèque n'est pas reçu dans les 10 jours suivant la date d'émission de la commande, la commande sera annulée. La priorité pour les articles en stock sera donc pour les paiements fait par carte de crédit ou par virement Acces D.
   
TAXES: Tous les produits sont taxables. Les taxes sont chargées comme suit:
Québec: TPS (6%) et TVQ (7.5%)
Nouveau-Brunswick: TVH (15%)
Nouvelle-Ecosse: TVH (15%)
Labrador: TVH (15%)
Terre-Neuve: TVH (15%)
Autres provinces Canadiennes: TPS (6%)
LIVRAISON: Les frais de livraison ne sont pas compris dans le prix des produits. Les frais d'expédition sont de minimum $5.00. Les frais de livraison seront calculés lorsque vous effectuerez votre commande. Ceux-ci sont calculés en fonction d'une échelle de poids, donc en fonction du poids total des articles. Les commandes de plus de 100,00$ avant taxes seront expédiées gratuitement au Canada (jusqu'à un maximum de 10$ taxes incluses pour la livraison). Cependant pour chacune de ces commandes, des frais de 1,00$ seront chargés pour la manutention.
Les commandes sont habituellement postées dans les 2 jours suivants la réception de la commande pour tous les paiements effectués par carte de crédit ou par virement AccèsD. Ceci pour vous donnez un délai de 12 heures pour annuler votre commande. Si pour une raison quelconque nous ne pouvons la poster dans un délai raisonnable, nous vous avertirons par courriel. Pour les paiements par chèques, la commande sera postée lors de la réception du chèque et de son encaissement. Veuillez prévoir environ 6 à 7 jours après la date de réception du chèque pour l'envoi de votre commande.
Les commandes pour livraison, doivent être de 30$ minimum avant les taxes et avant livraison. Pour la cueillette, il n'y a pas de montant minimum applicable.
Vous pouvez venir cueillir votre commande directement à La folie du Scrapbook!, pour ce faire, vous n'avez qu'à prendre rendez-vous par courriel et passez prendre votre commande lorsqu'elle est prête, sans frais supplémentaires! Ceci vous fera économiser sur les frais de livraison.
Postes Canada effectue la livraison dans un délai de 2 jours ouvrables à l'échelle locale, 3 à 5 jours ouvrables à l'échelle régionale, de 4 à 9 jours ouvrables à l'échelle nationale, et de 7 à 10 jours ouvrables à l'échelle internationale. Veuillez prendre note que les dates de livraison hors du Canada sont approximatives et ne tiennent pas compte des retards éventuels imputables aux formalités douanières.
Votre colis sera livré dans votre boîte aux lettres. Si vous êtes absente et que votre boîte aux lettres est trop petite, un billet y sera déposé pour que vous puissiez passer le chercher au comptoir postal le plus près de chez vous.
 Les Commandes sont traitées par ordre de priorité d'arrivée.
Vous avez 12 heures pour annuler votre commande.
Les prix peuvent changer sans préavis. Les prix qui prévalent sont ceux affichés sur le site lors de votre commande.
Les articles en promotion, le sont jusqu'à épuisement des stocks.
Aucun courrier ou courriel publicitaire de quelconques compagnies que ce soit ne vous seront envoyés.
ÉCHANGE ET REMBOURSEMENT:
Tout produit endommagé peut être échangé. Le produit doit être retourné à La folie du Scrapbook avec autorisation préalable ou échangé directement à la boutique.
Un produit peut être retourné pour échange ou remboursement aux frais du client, avec autorisation préalable.
Aucun logiciel ne peut être remboursé ou échangé si l'emballage est ouvert.
RENSEIGNEMENTS PERSONNELS: Lors de votre commande, votre numéro de carte de crédit est traité sous connexion sécurisée par Internet Secure. Lorsque votre commande est acceptée, seulement vos noms, adresse, numéro de téléphone et courriel sont transmis à La folie du scrapbook! Ce qui assure la transmission de votre numéro de carte de crédit à un nombre très limité de personnes.
Vos renseignements personnels tels vos noms, adresse, numéro de téléphone et courriel, sont strictement réservés à l'usage de La folie du Scrapbook! et de Internet Secure et ne seront en aucun cas divulgués à un tiers, donnés, ni vendus à quelconques compagnies ou groupes promotionnels. Les renseignements personnels seront utilisés uniquement pour traiter votre commande et seront détruits par la suite. Par le fait même, aucun courrier ou courriel publicitaire ne vous seront envoyés.
PLAINTES, COMMENTAIRES OU QUESTIONS: Pour toute plainte, commentaire, ou question, vous pouvez vous adresser à Karyne Côté au (450)719-0392 ou par courriel à lafolieduscrapbook@videotron.ca N'oubliez pas d'inscrire vos coordonnées pour que nous puissions communiquer avec vous dans les plus brefs délais.
Mise à jour: 25 Novembre 2008
(Veuillez prendre note que la politique valide, est celle en vigueur lors du passage de votre commande.)
 
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